আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 11kk Club-এ নিবন্ধন করা মানে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন।
11kk Club-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো একনজরে দেখুন।
11kk Club-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সেবা ব্যবহারের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 11kk Club (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "11kk" হিসেবে উল্লেখিত) এবং তার ব্যবহারকারীদের (এরপর "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 11kk Club বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে বিভিন্ন ধরনের গেম, পেমেন্ট সুবিধা এবং বোনাস প্রোগ্রাম পাওয়া যায়।
11kk-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী পড়তে হবে এবং সেগুলোর সাথে একমত হতে হবে। যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
11kk Club যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। তবে আইনগত বিবাদের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।
11kk Club-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে:
ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। 11kk এ ক্ষেত্রে কোনো আপিল গ্রহণ করবে না।
11kk Club-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে প্রতিটি পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ:
11kk Club নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়ম থাকে, তবে কিছু সাধারণ শর্ত সব বোনাসের জন্য প্রযোজ্য:
যেকোনো বোনাস দাবি করার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। 11kk Club-এর প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
11kk Club-এর সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা প্রোভাবলি ফেয়ার প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মনে রাখবেন:
11kk Club-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:
11kk Club-এর উন্নত পর্যবেক্ষণ সিস্টেম যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।
11kk Club নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে সমস্ত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়া উচিত।
11kk Club আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
11kk Club সর্বদা সেরা সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
যেসব ক্ষেত্রে 11kk Club-এর প্রত্যক্ষ ত্রুটির কারণে খেলোয়াড়ের ক্ষতি হয়, সেক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
11kk Club-এর সাথে কোনো বিবাদ হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
11kk Club যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের আগাম জানাবো।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 11kk Club-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।
যেকোনো সমস্যায় বা প্রশ্নে দ্বিধা না করে 11kk Club-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
11kk Club-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরাপদ পরিবেশে গেম উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস দাবি করুন।